HubSpot AIとは？2026年版｜機能・料金・注意点
HubSpotの現行AIはAgent HubとAgent Builderが中心です。既製・カスタムのエージェントやワークフローがCRMデータを使い、見込み客開拓、顧客対応、コンテンツ、成約、データ作業を行います。
公式サイトを開く01現行製品・バージョン
確認バージョンHubSpot Agent Hub and Agent Builder public beta, July 2026
HubSpot上の顧客情報と権限を使ってマーケティング、営業、サポートをつなぎたい企業。
強みは新しいチャット画面ではなく、既存CRMの文脈で動くことです。すでにHubSpotを基盤にしている企業には合理的です。
Agent Hub／BuilderはBetaで、Professional／Enterprise向けです。カスタムアクションはHubSpot Creditsを消費します。
このレビューの調査方法: 本記事は公開情報に基づく調査レビューであり、非公開の実験室テストを行ったという意味ではありません。公式の製品ページ、ドキュメント、リリースノート、料金・プラン情報を確認し、用途への適合性、成熟度、利用しやすさ、制御性、導入リスクを評価しました。
02優れている点
既存CRMの文脈を利用。
Agentの状態と成果を一元管理。
自然言語で構築し承認を設定。
03制約とリスク
HubSpot未導入企業には不向き。
Beta機能が多い。
CRMデータが悪いと結果も悪化。
04料金と利用方法
対象のProfessional／Enterpriseに含まれ、カスタムアクションはCredit制です。席数だけでなく完了業務単位で見積もってください。
05向いている利用者
GTMがHubSpot中心なら有力です。コンテンツ統制はJasper、Social IntelligenceはSprout、横断ワークフローはCopy.aiも比較してください。
比較したい代替候補
Jasper、Salesforce Agentforce、Copy.ai、Sprout Social。
06導入前に行う実用テスト
- 1
実際の用途を1つ決める
自社のチーム、データ、成果物に合う現実的なタスクを使います。
- 2
利用条件を確認する
対象プラン、地域、上限、必要な連携を確認します。
- 3
主な注意点を試す
きれいなデモだけでなく、上記の制約が出やすい境界ケースを試します。
- 4
代替候補と比較する
同じタスクを有力な代替製品でも実行し、品質、時間、総費用を記録します。
07よくある質問
Breeze AgentsはAgent Hubに変わりましたか？
はい。現在はAgent Hubで、旧Breeze StudioはAgent Builderです。
誰がAgent Builderを使えますか？
HubSpotはProfessional／Enterprise向けと案内し、カスタムアクションはCreditを使います。
08確認した公式情報
このレビューで確認した一次資料です。機能や料金は変更される場合があります。
強みは新しいチャット画面ではなく、既存CRMの文脈で動くことです。すでにHubSpotを基盤にしている企業には合理的です。